翻译服务流程
Step 1
客户经理会准确判断您的翻译需求,无论您需要笔译还是口译,综合您提供的文件、语种、难度、行业、预算和场景等信息为您提供合理的报价和解决方案。
Step 2
项目部根据客户经理的反馈信息,先为您筛选满足您需求,匹配度较高的译员老师,以保障口笔译工作顺利进行。
Step 3
翻译服务结束后,我们希望得到您真实准确的反馈,以便我们不断改进,可以给您提供更完善的服务。
Step 4
确认翻译服务,签订合同。
笔译方面,我们的客户经理从收到您需要翻译的文件开始,直到您最终确认译文,整个过程会及时响应您。译文交付后一个月内有任何修改意见会及时与您沟通,译文会调整到您满意为止,
口译方面,可以免费安排一次三方通话,让您更全面的了解译员的语言能力,沟通能力和应变能力。从译员到场到口译结束,我们有专业的项目专员、设备技术人员为您的项目提供有力保障,尽可能降低您的沟通成本。